Términos y condiciones

4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que haya sido cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de Know-how Strategies Formación y Gestión SLU, nuestros afiliados o terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, reconoces que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables de [PAÍS] e internacionales, así como por otras leyes pertinentes.

5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo, pero no limitado a, Derechos de Autor y Marcas Registradas, en imágenes de productos y descripciones pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no podrás reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra forma dicho material, salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web o se haya otorgado autorización expresa por escrito del fabricante o proveedor relevante para hacerlo.

El material del Sitio Web puede ser reutilizado sin necesidad de permiso por escrito cuando se aplique alguna de las excepciones contempladas en la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril) y la normativa europea aplicable, como las excepciones previstas para el uso privado, la cita, la parodia, la enseñanza, entre otras, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la legislación vigente.

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Know-how Strategies Formación y Gestión SLU ni de nuestros colaboradores.
No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y rechazamos cualquier responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño derivado de su uso. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún tipo de respaldo de dichos sitios o de las entidades que los controlan.

Quienes deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios podrán hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio www.clasesenempresas.com sin necesidad de nuestra autorización previa. El 'deep linking' (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requiere nuestra autorización expresa por escrito. Para obtener más información, por favor contáctenos por correo electrónico a administracion@clasesenempresas.com o llámenos al siguiente número: 93 431 32 85.

9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o de otro modo objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexo o raza;
9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga la intención de promover o incitar a la violencia;
9.1.4 Se recomienda que las presentaciones se realicen en inglés, ya que podríamos no ser capaces de responder a consultas enviadas en otros idiomas;
9.1.5 Los medios por los cuales se identifique no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
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9.2 Usted reconoce que Know-how Strategies Formación y Gestión SLU se reserva el derecho de supervisar todas y cada una de las comunicaciones realizadas con Nosotros o mediante Nuestro Sistema.
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9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de Nuestro Sistema puede ser modificada por Nosotros de cualquier manera y renuncia expresamente a su derecho moral de ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre el uso de dicha información por parte de Nosotros debe ser comunicada previamente, y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.

10.1 Para poder adquirir Servicios en este Sitio Web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, se le requerirá crear una Cuenta que contendrá ciertos detalles personales e Información de Pago, los cuales pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que no requerimos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:

12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para asegurar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Know-how Strategies Formación y Gestión SLU  correspondan con los Servicios reales que se le proporcionarán, no nos hacemos responsables de ninguna variación respecto a estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar dependiendo de sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere solo a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios diferentes en su totalidad. Consulte la subcláusula 13.8 para Servicios incorrectos.

12.2 Cuando sea adecuado, es posible que se le solicite seleccionar el Plan de Servicios requerido.

12.3 No representamos ni garantizamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta que se confirme su pedido. No se proporcionan indicaciones de disponibilidad en el sitio web.

12.4 Toda la información de precios en el sitio web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y alterar o eliminar ofertas especiales de vez en cuando y según sea necesario.

12.5 En el caso de que los precios cambien durante el período entre el momento en que se realiza un pedido de Servicios y el procesamiento del pedido y el cobro, se utilizará el precio válido en el momento del pedido.

13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que nosotros podemos aceptar, a nuestra sola discreción. Nuestra aceptación se indicará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le hayamos enviado el correo electrónico de confirmación de pedido, existirá un contrato vinculante entre Know-how Strategies Formación y Gestión SLU y usted.
13.2 Las confirmaciones de pedidos bajo la subcláusula 13.1 se enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:

13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se efectuará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido será reembolsada dentro de los 14 días naturales.

13.4 El pago por los Servicios se realizará a través del método de pago elegido, inmediatamente para cualquier cargo por configuración que corresponda al plan de servicios que haya adquirido y el mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O como se indique en la confirmación de pedido que haya recibido.

13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, si no es posible, en un plazo razonable después de su pedido, salvo que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su pedido dentro de un plazo razonable, le informaremos en el momento en que realice el pedido mediante una nota en la página web correspondiente o contactando directamente con usted después de realizar el pedido. El tiempo no es un elemento esencial del Contrato, lo que significa que nuestro objetivo es cumplir con su pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días naturales posteriores a nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, deberá reconocer expresamente que sus derechos de cancelación estatutarios, detallados más abajo en la Cláusula 14, se verán afectados.

13.6 Know-how Strategies Formación y Gestión SLU y usted utilizará todos nuestros esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con habilidad y cuidado razonables, conforme a las mejores prácticas comerciales.

13.7 En el caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por tanto, sean incorrectos, debe contactarnos inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias dentro de los cinco (5) días laborables.

Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la provisión de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su pedido.

13.8 Know-how Strategies Formación y Gestión SLU y usted proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. Know-how Strategies Formación y Gestión SLU y usted hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta determinado.

Queremos que esté completamente satisfecho/a con los productos o servicios que encargue a Know-how Strategies Formación y Gestión SLU. Si necesita ponerse en contacto con nosotros acerca de su pedido, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente al [NÚMERO DE TELÉFONO], o por correo electrónico a Know-how Strategies Formación y Gestión SLU, o escribirnos a nuestra dirección (ver sección 1 arriba). Usted puede cancelar un pedido que hayamos aceptado o cancelar el contrato. Si alguna de las condiciones específicas que acompañan al servicio contiene términos relacionados con la cancelación del servicio, se aplicará la política de cancelación que se especifica en esas condiciones.
14.1 Si usted es un consumidor que reside dentro de la Unión Europea, tiene derecho por ley a un período de “desistimiento”. Este período comienza una vez que se confirme su pedido y se forme el contrato entre Know-how Strategies Formación y Gestión SLU y usted, y finaliza al final de los 14 días naturales siguientes a esa fecha. Si cambia de opinión sobre los servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, por favor infórmenos de inmediato a través del siguiente correo electrónico: Know-how Strategies Formación y Gestión SLU. Su derecho a cancelar durante el período de desistimiento está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.

14.2.1 Si los Servicios se completan completamente dentro del período de 14 días naturales de desistimiento, perderá su derecho a cancelar después de que los Servicios estén completos.
14.2.2 Si cancela los Servicios después de que se haya iniciado la prestación pero aún no se haya completado, deberá pagar por los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. La cantidad adeudada se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios realmente proporcionados hasta ese momento. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios será reembolsada sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando sea aplicable, se emitirán dentro de los 5 días laborables y en cualquier caso no más tarde de 14 días naturales después de que nos informe que desea cancelar.

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y almacenada de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa Le

19.1 El Sitio Web se proporciona "de la manera exacta en la que se encuentra" y en base a "disponibilidad". Know-how Strategies Formación y Gestión SU utiliza las mejores prácticas de la industria para garantizar un alto tiempo de actividad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No garantizamos que el Sitio Web o las Instalaciones estén libres de defectos y/o fallos y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No ofrecemos garantías (explícitas o implícitas) de idoneidad para un propósito particular, precisión de la información, compatibilidad ni calidad satisfactoria.

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