Política de cookies
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1. Definición e interpretación
En esta Política de Cookies, salvo que el contexto exija lo contrario, las siguientes expresiones tendrán los significados indicados a continuación:
Cookie: significa un pequeño archivo que se coloca en tu ordenador o dispositivo por nuestro sitio web cuando visitas ciertas partes del mismo y/o cuando utilizas determinadas funcionalidades de nuestro sitio web.
Ley de Cookies: hace referencia a las partes relevantes del Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 y del Reglamento (UE) 2016/679, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
Datos personales: se refiere a cualquier dato relacionado con una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente a partir de dichos datos, tal como se define en el Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
Nosotros/Nuestro: hace referencia a “Nuestro Sitio Web/Organización/Empresa de Formación”, la marca propiedad y gestionada por Know-how Strategies Formación y Gestión SLU.
2. Información sobre nosotros
- Dirección social: Calle Bac de Roda 63, local 08005 Barcelona.
- Correo electrónico: administracion@clasesenempresas.com
- Número de teléfono: 93 431 32 85
3. ¿Cómo utiliza nuestro sitio las cookies?
Las cookies propias son aquellas que colocamos directamente nosotros y que solo utilizamos nosotros. Usamos cookies para facilitar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio y servicios. Hemos seleccionado cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que tu privacidad y datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.
3.2 Al usar nuestro sitio, también puedes recibir determinadas cookies de terceros en tu ordenador o dispositivo.
Las cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o entidades distintas a nosotros. En nuestro sitio, las cookies de terceros se utilizan con fines analíticos y de marketing. Para más detalles, consulta la sección 4 a continuación.
3.3 Todas las cookies utilizadas por nuestro sitio están en conformidad con la legislación vigente sobre cookies.
Podemos utilizar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:
3.3.1 Cookies estrictamente necesarias
Una cookie entra en esta categoría (generalmente cookies propias) si es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio. Sin ellas, no podemos proporcionar las funcionalidades que necesitas para usar esta página web. Por ejemplo, las cookies esenciales ayudan a recordar tus preferencias mientras navegas por la escuela en línea y soportan funciones como el inicio de sesión y las transacciones de pago.
3.3.2 Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces, como tu nombre de usuario, detalles de inicio de sesión, preferencias de idioma y personalizaciones realizadas en las páginas durante tu visita. Son necesarias para proporcionar funciones y servicios específicos para cada persona usuaria.
3.3.3 Cookies analíticas
Es importante para nosotros entender cómo utilizas nuestro sitio, por ejemplo, cuán eficientemente puedes navegar por él y qué características utilizas. Las cookies analíticas nos permiten recopilar esta información, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio y tu experiencia en él.
3.3.4 Cookies de marketing/segmentación
Es importante para nosotros saber cuándo y con qué frecuencia visitas nuestro sitio, así como qué partes utilizas (incluidas las páginas y enlaces visitados). Al igual que las cookies analíticas, esta información nos ayuda a entenderte mejor y, en consecuencia, hacer que nuestro sitio y la publicidad sean más relevantes para tus intereses. Parte de la información recopilada por las cookies de segmentación puede ser compartida con terceros.
3.3.5 Cookies de terceros
Las cookies de terceros no las colocamos nosotros; en su lugar, son colocadas por terceros que nos proporcionan servicios a nosotros y/o a ti. Estas cookies pueden ser utilizadas por servicios de publicidad para ofrecerte anuncios personalizados en nuestro sitio, o por terceros que nos proporcionan servicios de análisis (estas cookies funcionan de la misma manera que las cookies analíticas descritas anteriormente).
3.3.6 Cookies persistentes
Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie persistente. Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador o dispositivo durante un período de tiempo predeterminado y se activan cada vez que visitas nuestro sitio.
3.3.7 Cookies de sesión
Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie de sesión. Las cookies de sesión son temporales y permanecen en tu ordenador o dispositivo solo desde el momento en que visitas nuestro sitio hasta que cierras tu navegador. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
3.5 Para más detalles sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos, las medidas que hemos implementado para protegerlos, tus derechos legales y nuestras obligaciones legales, consulta nuestra Política de Privacidad.
3.6 Para información más específica sobre las cookies que utilizamos, consulta la tabla a continuación.
4. ¿Qué cookies usa nuestro sitio web?
Nombre de la Cookie | Propósito | Necesidad estricta | Caducidad |
XSRF-TOKEN | Coserva la información de inicio de sesión y el estado del usuario. | Si | Al cerrar el navegador |
DPSettings | Conserva las preferencias de la política de cookies del usuario. | Si | 12 días |
slim_session | Conserva la información de inicio de sesión y el estado del usuario. |
Si | 2.5 días |
affiliate | Realiza un seguimiento de las compras realizadas a través de enlaces de afiliados para asegurar que se otorgue el crédito correspondiente al socio afiliado. | No | Depende de la configuración de las cookies personalizadas |
Nombre de la Cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
__stripe_sid | checkout.stripe.com | Usada para procesar pagos en nuestro sitio web |
30 minutos |
__stripe_mid | checkout.stripe.com | Usada para distinguir usuarios | 1 año |
cid | checkout.stripe.com | Usada para procesar pagos en nuestro sitio web | 3 meses |
vuid | vimeo.com | Estas cookies son utilizadas por Vimeo para recopilar información de seguimiento analítico | 3 años |
player | player.vimeo.com | Estas cookies son utilizadas por Vimeo para recopilar información de seguimiento analítico | 1 año |
cf_clearance | www.cloudflare.com | Utilizado por Cloudflare para especificar la duración durante la cual nuestro sitio web es accesible para un visitante que haya completado con éxito un Captcha o desafío previo | 4 horas |
Nombre de la Cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
hblid | www.formacionenempresas.es | Un identificador de visitante que usamos únicamente en tu sitio para recordar a este visitante entre visitas | 2 años |
wcsid | www.formacionenempresas.es |
Un identificador de sesión que usamos únicamente en tu sitio para realizar un seguimiento de una única sesión de chat | Al cerrar el navegador |
olfsk | www.formacionenempresas.es | Identificador de almacenamiento que usamos para mantener el estado del chat a través de las páginas (por ejemplo, el historial de mensajes) | 2 años |
_okbk | www.formacionenempresas.es | Información adicional del estado (por ejemplo, si el cuadro de chat está abierto/cerrado) | Al cerrar el navegador |
_ok | www.formacionenempresas.es | ID más reciente del sitio Olark (medida de seguridad) |
Al cerrar el navegador |
_oklv | www.formacionenempresas.es | La versión del cargador de Olark (para mejorar la caché) | Al cerrar el navegador |
_okla | www.formacionenempresas.es | Utilizado para fines de caché (cargado desde CDN frente a cargado desde nuestra infraestructura) | Al cerrar el navegador |
_okgid | www.formacionenempresas.es | Utilizado para la caché mediante el establecimiento de un hash para los recursos, con el fin de determinar si han cambiado y si necesitan ser actualizados | Al cerrar el navegador |
_okac | www.formacionenempresas.es | Utilizado para la caché mediante el establecimiento de un hash para los recursos, con el fin de determinar si han cambiado y si necesitan ser actualizados. | Al cerrar el navegador |
_okdetect | www.formacionenempresas.es | Utilizado para detectar cuando los contextos de almacenamiento han cambiado debido a factores como transiciones de SSL o de host (ayuda a mantener tu chat a través de las páginas). | Al cerrar el navegador |
_okck | www.formacionenempresas.es | Utilizado para probar si el navegador del visitante permite que se almacenen cookies. | Al cerrar el navegador |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
tawk_uuid_ | www.formacionenempresas.es | HTTP cookie | |
twk_idm_key | www.formacionenempresas.es |
Gestión de la conexión de los visitantes |
Sesión |
twk_token_ | www.formacionenempresas.es | HTML almacenamiento local |
|
tawk_uuid_propertyId | www.formacionenempresas.es | Seguimiento de visitantes | 6 meses |
tawkUUID (deprecated) | www.formacionenempresas.es | Seguimiento de visitantes | 6 meses |
__tawkuuid (deprecated) | www.formacionenempresas.es | Seguimiento de visitantes | 6 meses |
ss (deprecated) | www.formacionenempresas.es | Gestióna la sesión de los visitantes | Sesión |
TawkConnectionTime | www.formacionenempresas.es | Gestióna la conexión de los visitantes | Sesión |
Tawk_xxxxxxx (deprecated) | www.formacionenempresas.es | Preferencias del usuario |
6 meses |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
pubsub_cookie | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para el servicio de Freshchat | Al cerrar el navegador |
hop- | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para el servicio de Freshchat | Al cerrar el navegador |
www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para el servicio de Freshchat | Al cerrar el navegador |
|
_ | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para el servicio de Freshchat | 1 año |
pnctest | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para el servicio de Freshchat | 1 año |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
ZD-zE_oauth | www.formacionenempresas.es | Almacena el token de autenticación una vez que la persona usuaria ha sido autenticada | 2 horas |
ZD-currentTime | www.formacionenempresas.es | Establece la hora en que se carga la página | Se mantiene siempre |
ZD-settings | www.formacionenempresas.es | Almacena un hash de configuraciones para evitar enviar notificaciones repetidas después de la inicial | Se mantiene siempre |
ZD-suid | www.formacionenempresas.es | ID de sesión para Pathfinder | 20 minutos |
ZD-buid | www.formacionenempresas.es | Recoge el ID de la máquina | Se mantiene siempre |
_answer_bot_service_session | www.formacionenempresas.es | Se utiliza para identificar de manera única una sesión de usuario al usar las recomendaciones de artículos de Answer Bot | Al cerrar el navegador |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
intercom-id-[app_id] | www.formacionenempresas.es | Cookie de identificador de visitante anónimo. Cuando las personas visitan tu sitio, reciben esta cookie. | 9 meses |
intercom-session-[app_id] | www.formacionenempresas.es | Identificador para cada sesión única de navegador. Esta cookie de sesión se actualiza con cada ping exitoso mientras la persona usuaria está conectada, extendiéndola una semana desde ese momento. La persona usuaria puede acceder a sus conversaciones y tener datos comunicados en páginas sin iniciar sesión durante 1 semana, siempre que la sesión no se termine intencionadamente con Intercom('shutdown');, lo cual suele ocurrir al cerrar sesión. |
1 semanas |
intercom-device-id-[app_id] | www.formacionenempresas.es | Identificador para cada dispositivo único que interactúa con el Messenger. Se actualiza con cada ping exitoso, extendiéndolo otros 9 meses. Utilizamos esta cookie para determinar los dispositivos únicos que interactúan con el Messenger de Intercom y prevenir abusos. |
9 meses |
4.4 Nuestro sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por sus servicios de análisis, si los hay. El análisis web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar información anónima sobre el uso, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar nuestro sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de él.
4.5 Los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio emplean cookies para recopilar la información necesaria. No es necesario que nos permita usar estas cookies, sin embargo, aunque su uso no representa ningún riesgo para su privacidad ni para el uso seguro de nuestro sitio, nos permite mejorar continuamente nuestro sitio, haciéndolo una experiencia más útil y mejor para usted.
4.6 Los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio utilizan las siguientes cookies:
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
_ga | www.formacionenempresas.es | Google Analytics: Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web | 2 años |
_gat | www.formacionenempresas.es |
Google Analytics: Utilizado por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes | Al cerrar el navegador |
_gid | www.formacionenempresas.es | Google Analytics: Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web | Al cerrar el navegador |
_ga_container-id | www.formacionenempresas.es | Se utiliza para mantener el estado de la sesión | 2 años |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
mp_#_mixpanel | www.formacionenempresas.es | MixPanel: Cookie utilizada por MixPanel con fines de análisis | 1 año |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
__smToken | www.formacionenempresas.es | El __smToken se establece una vez que inicias sesión en Sumo y se verifica para comprobar si estás o no conectado a Sumo. | 1 año |
__smSmartbarShown | www.formacionenempresas.es | La cookie se establece cuando las barras inteligentes (Smart Bars) se muestran en el sitio web. | 1 año |
__smVID | www.formacionenempresas.es | Se utiliza para mostrar publicidad relevante. |
1 mes |
__smSessionId | www.formacionenempresas.es | Utilizado por Sumo para establecer una cookie en el ordenador de la persona usuaria y comenzar una sesión que permita el uso de los productos de Sumo. | Al cerrar el navegador |
__smListBuilderShown | www.formacionenempresas.es | La cookie se establece cuando el List Builder se muestra en el sitio web. | 1 año |
__smScrollBoxShown | www.formacionenempresas.es | La cookie se establece cuando el Scroll Box se muestra en elvsitio web | 1 año |
__smWelcomeMatShown | www.formacionenempresas.es | La cookie se establece cuando el Welcome Mat (pantalla de bienvenida) se muestra en tu sitio web. | 1 año |
__smListBuilderOptOut | www.formacionenempresas.es | Se establece cuando una persona visitante hace clic en el botón "Opt-Out" en el List Builder. | 1 año |
__smSmartBarOptOut | www.formacionenempresas.es | Se establece cuando una persona visitante hace clic en el botón "Opt-Out" en las Smart Bars. |
1 año |
__smScrollBoxOptOut | www.formacionenempresas.es | Se establece cuando una persona visitante hace clic en el botón "Opt-Out" en el Scroll Box. |
1 año |
__smWelcomeMatOptOut | www.formacionenempresas.es | Se establece cuando una persona visitante hace clic en el botón "Opt-Out" en el Welcome Mat. |
1 año |
__smSubscribed | www.formacionenempresas.es | Se establece cuando una persona visitante se suscribe a través de cualquiera de las herramientas List Builder, Welcome Mat, Scroll Box o Smart Bars que se muestran en tu sitio web. | 1 año |
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4.7 Targeting/Marketing cookies
Las cookies de segmentación/publicidad se utilizan para rastrear a los visitantes a través de diferentes sitios web. Pueden ser utilizadas por las empresas para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. Estas cookies no almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de Internet. El objetivo es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual, y de esta manera más valiosos para los editores y anunciantes de terceros. Si no permites estas cookies, experimentarás una menor publicidad dirigida.
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
_fbp | www.formacionenempresas.es |
Identifica los navegadores para servicios de publicidad y análisis de sitios. | 90 días |
fr | facebook.com | Ofrece productos publicitarios, como pujas en tiempo real de anunciantes de terceros. |
90 días |
datr | facebook.com | Identifica el navegador web utilizado para conectarse a Facebook; mejora la seguridad e integridad del sitio. | 2 años |
c_user | facebook.com | Contiene el ID del usuario que está actualmente conectado. | 1 año< |
xs | facebook.com | Contiene el número de sesión y el número secreto para seguridad. | Puesde varia, segun la sesión |
sb | facebook.com | Ayuda a mejorar las sugerencias de amigos. | 2 años |
oo | facebook.com | Opción para excluirse de que Facebook muestre anuncios basados en la actividad en sitios web de terceros. | 5 años |
presence | facebook.com | Contiene el estado del chat del usuario (por ejemplo, qué pestañas de chat están abiertas). | Final de la sesión |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
__hstc | www.formacionenempresas.es | La cookie principal para realizar el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk (ver más abajo), la marca de tiempo inicial (primera visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (que se incrementa con cada sesión subsiguiente). | 6 meses |
hubspotutk | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de la identidad de un visitante. Esta cookie se pasa a HubSpot al enviar un formulario y se utiliza cuando se realiza la deduplicación de contactos. | 6 meses |
__hssc | www.formacionenempresas.es | Esta cookie realiza un seguimiento de las sesiones. Se utiliza para determinar si debemos incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el contador de vistas (que se incrementa con cada visualización de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de la sesión. | 30 minutos |
__hssrc | www.formacionenempresas.es | Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, también se establece esta cookie. La configuramos en 1 y la usamos para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando gestionamos las cookies, asumimos que es una nueva sesión. | sesión |
messagesUtk | www.formacionenempresas.es | Esta cookie se utiliza para reconocer a los visitantes que chatean contigo a través de la herramienta de mensajes. Si el visitante abandona tu sitio antes de ser agregado como contacto, se asociará esta cookie con su navegador. Si tienes un historial de conversación con un visitante y regresa a tu sitio más tarde en el mismo navegador con la cookie, la herramienta de mensajes cargará el historial de conversación con ese visitante. | 6 meses |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
ci_session | refersion.com | Conserva el estado de los usuarios a través de las solicitudes de página. |
Al cerrar el navegador |
refersion_csrf_code | refersion.com | Establece el token CSRF para prevenir el ataque de falsificación de solicitud entre sitios. |
Al cerrar el navegador |
__cfduid | refersion.com | Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web confiable. | 1 año |
Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Caducidad |
ads/ga-audiences | www.formacionenempresas.es | Utilizado por Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que probablemente se conviertan en clientes, basándose en el comportamiento en línea del visitante a través de sitios web. | Al cerrar el navegador |
Nombre de la cookie |
Proveedor | Propósito | Caducidad |
Fomo.hstry-count-since-first-event- | www.formacionenempresas.es | Utilizado por Fomo para mostrar notificaciones al usuario. | Persistente |
Fomo.hstry-first-timestamp- | www.formacionenempresas.es | Utilizado por Fomo para mostrar notificaciones al usuario. | Persistente |
Fomo.snv- | www.formacionenempresas.es | Utilizado por Fomo para mostrar notificaciones al usuario. | Persistente |
5. Consentimiento y control
5.1 Antes de que se coloquen cookies en tu ordenador o dispositivo, se te mostrará un banner solicitando tu consentimiento para establecer esas cookies. Al dar tu consentimiento para la colocación de cookies, nos estás permitiendo ofrecerte la mejor experiencia y servicio posible. Si lo deseas, puedes negar el consentimiento para la colocación de cookies, a menos que sean estrictamente necesarias; sin embargo, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar completamente o como se espera. Se te dará la oportunidad de permitir y/o denegar diferentes categorías de cookies que usamos.
5.2 Además de los controles que proporcionamos, puedes elegir habilitar o deshabilitar las cookies en tu navegador de internet. La mayoría de los navegadores de internet también te permiten elegir si deseas deshabilitar todas las cookies o solo las cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para más detalles, consulta el menú de ayuda de tu navegador de internet o la documentación que vino con tu dispositivo.
5.3 Los enlaces a continuación proporcionan instrucciones sobre cómo controlar las cookies en todos los navegadores principales:
5.3.2 Microsoft Internet Explorer
5.3.3 Microsoft Edge (Ten en cuenta que no hay instrucciones específicas en este momento, pero el soporte de Microsoft podrá ayudarte)
5.3.4 Safari (macOS)
5.3.5 Safari (iOS)
5.3.6 Mozilla Firefox
5.3.7 Android (Por favor, consulta la documentación de tu dispositivo para los navegadores propios del fabricante
6. Cámbios en las políticas de cookies
6.2 En caso de conflicto entre la versión actual de esta Política de Cookies y cualquier versión anterior, prevalecerán las disposiciones actuales y vigentes, a menos que se indique expresamente lo contrario
7. Información adicional
7.2 Para más información sobre privacidad, protección de datos y nuestros términos y condiciones, por favor visita lo siguiente:
- 7.2.1 Polítias de privacidad
- 7.2.1 Términos y condiciones

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